Política de Frete - Envio e Entrega
Simulação de Transportadoras, Preços e Prazos para Frete Nacional
Para a compra de um (01) produto: o frete pode ser simulado numa ferramenta de cálculo de Frete e Prazo de Entrega, que fica abaixo do botão COMPRAR na página de cada produto.
Para compra de dois (02) ou mais produtos: Os custos de frete e as opções de prazo de entrega para seu pedido serão calculados e exibidos no momento do checkout.
Opção de Transportadoras:
Loggi
Correios (Pac ou Sedex
Período Processamento, Trânsito e Prazo Total de Entrega:
É importante esclarecer que o tempo de processamento do pedido não está considerado no tempo de entrega previsto no simulador na tela do produto ou no momento do checkout.
Após o recebimento do e-mail de confirmação do pedido, o processamento dele ocorre em no máximo 1 dia útil (desconsiderando finais de semana e feriados). Você receberá outra notificação quando seu pedido for enviado.
O limite de horário para que o produto seja enviado no mesmo dia é 13h, de qualquer dia útil (desconsiderando finais de semana e feriados). Após esse horário provavelmente será enviado no próximo dia útil.
Em raras exceções o sistema de logística do parceiro pode apresentar alguma instabilidade ou ficar fora do ar. Nesses casos pode ocorrer algum atraso.
Nos isentamos de responsabilidade quando o problema está além do nosso controle, como uma greve geral por exemplo.
O prazo estimado em trânsito para todo o território brasileiro pode variar de 2 a 10 dias úteis.
O prazo de entrega total estimado para todo o território brasileiro pode variar de 2 a 11 dias úteis.
Retirada na Loja
Não oferecemos a opção de retirar seu pedido no endereço comercial. Apenas realizamos despachos dos pedidos efetuados na loja virtual.
Frete Internacional
Não enviamos nossos produtos para outros países.
Como Posso Verificar o Status do Meu Pedido?
Quando o pedido for enviado, nós mandaremos uma notificação por e-mail com o número de rastreamento para que você possa acompanhar o status do seu pedido. Por favor, aguarde 48 horas para a atualização das informações de rastreamento de pedidos no site dos Correios ou da transportadora.
Você também pode ter acesso ao status do seu pedido na parte superior direita, no Acesso à Minha Conta.
Se você não receber seu pedido 11 dias úteis após receber o e-mail de confirmação de envio, por favor entre em contato conosco pelo número (ligação ou Whatsapp) No botao whatapp na pagina inicial do site ou enviar um e-mail que se nas informacoes de contaos , informando seu nome e número do pedido para que possamos resolver seu problema.
Caso seu pedido chegar com algum tipo de dano, favor entrar em contato o quanto antes com nossa Central de Atendimento, informando o número do pedido e com uma foto do estado do item. Analisamos cada caso individualmente, mas sempre nos esforçamos para oferecer uma solução satisfatória aos nossos clientes. Consulte nossa Política de Troca, Devoluções e Arrependimento.
Horário de Atendimento: das 08h00 às 18h00, de segunda-feira à sexta-feira, exceto feriados.